Kredi Kartları Sıkça Sorulan Sorular
MÜŞTERİ, İSİMTESCİL’in hizmetlerinin kullanılmasından doğacak her tür hak talebine karşı İSİMTESCİL’in zarar ve ziyanını temin edeceği ve gördüğü zarar ve ziyanı tazmin edeceği konusunda İSİMTESCİL ile mutabıktır. Eğer müşteri, firmaya iş bu sözleşme kapsamında üçüncü bir şahıs ile ilgili kişisel bilgilerisağlıyor ise bu durumda anılan üçüncü şahsa sözleşmede belirtilen bütün bilgileri aktarmayıkabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, İsimtescil’e üyelik, fatura ve alan adı kontak verilerinde doğru bilgiyi vermekleyükümlüdür. Bu bilgileri güncel ve doğru bir durumda korumak Müşterinin sorumluluğundadır.Her ne sebeple olursa olsun, İsimtescil’e başlangıçta ve devamlı olarak kesin ve doğru bilgininsağlanmaması, bu Sözleşme’nin esaslı olarak ihlali manasına gelir. Müşteri tarafından verilenbilgileri İsimtescil, evrak talebi veya güvenlik soruları yöneltilerek doğrulanmak isteyebilir, 24saat içerisinde cevap alınamaması durumunda kullanıcı hesabı kapatılabilir. Aşağıdaki sebeplerle tescili sağlanamamış alan adlarının sipariş ve fatura iptalleri sağlanarak ödemeleri geri iade edilmektedir. İade politikası kapsamında alan adı kaydının iptal ve iadeedilemeyeceği Müşteri’nin bilgisi dâhilindedir. Ek kartın özelliklerini istediğiniz gibi belirleyebilirsiniz. Böylelikle alışveriş tercihleri birbirlerinden farklı olanlar; eşiniz, kardeşiniz veya çocuklarınız kendi kredi kartı tercihlerine sahip olabilir. Sizinle aynı başvuru formundan başvururken ek kartınız sizinle aynı özelliklere sahip olur. Ayrı ek kart başvuru formuyla başvururken, ek kart sahibi kendi paketini seçebilmektedir.
Diğer yazılarımızda da açıkladığımız üzere dolandırılan paranın geri alınması ancak faillerin yakalanması ile ve bu da ancak yasal süreçle mümkün olabilmektedir. Eğer etkin bir soruşturma süreciyle dolandırıcılar yakalanırsa dolandırdıkları paraları iade etme eğiliminde olacaklardır. Zira dolandırıcılık suçlarında etkin pişmanlıktan yararlanmaları durumunda alacakları ceza büyük oranda azalacaktır. Son zamanlarda sık karşılaştığımız dolandırıcılık türlerinden birisi de sahte bahis dolandırıcılığıdır. Bazen kaçak bahis veya kumar sitesinde kazanan kişilere, sitenin ödeme yapmaması şeklinde suç işlenmektedir. Bazen güya kazanılan paranın ödenmesi için “vergi”, “komisyon” veya “masraf” adı altında para tahsil etdilmektedir. Birincisi bu tür dolandırıcı sitelerinde hiçbir zaman para kazanamazsınız, kazansanız da alamazsınız. Dolayısıyla bu tür kaçak kumar veya kaçak bahis sitelerinin genelde size ödeme yapması zaten ihtimal dahilde değildir. İkincisi kaçak kumar veya kaçak bahisten kazanılan paranın vergisi veya masrafı olmaz. Dolayısıyla eğer illegal sitede oyun oynayanlardan kazandıkları parayı almaları para isteniyorsa asla gönderilmemelidir.
Yurtdışı harcamalarınız döviz ödemeli ise minimum ödeme tutarı borcunuzun tamamı kadardır. Son ödeme tarihinde borcunuzun tamamını ödememeniz halinde döviz borcunuz, hesap kesim tarihinde Gişe Döviz Satış Kuru üzerinden TL’ye çevrilir. Son ödeme tarihinde, ekstre borcunuzun tamamını ödemediğiniz durumda, borcunuzun kalan kısmına, hesap kesim tarihinden bir sonraki hesap kesim tarihine kadar faiz uygulanarak TL ekstrenize yansıtılır. Eğer TL ödemeli ise yurtdışı işlemleriniz hesabınıza borç kaydedilmesi esnasında hesap kesim tarihindeki Gişe Döviz Satış Kuru esas alınır. Kredi kartı borcunuzun son ödeme tarihinde hesabınızdan alınması için talimat verebilirsiniz. Borcunuzun tamamının veya asgarisinin hesabınızdan alınması için şubenize veya Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezi’ne talimat verebilir, Garanti BBVA İnternet Bankacılığı’ndan Kredi Kartları/Kart İşlemlerim/Kart Bilgi Görüntüleme – Değişiklik adımından kendiniz yapabilirsiniz.
MÜŞTERİ’nin internet üzerinden yapacağı işlemler ile ilgili olarak, ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda İSİMTESCİL kayıtları geçerli ve kesin delil olarak kabul edilecektir. 3.11.MÜŞTERİ, bir üçüncü kişinin iznini almadan onun şebekesine ya da sistemine bağlanma, üçüncü kişilerin şifrelerini çalma, sunucuya kötü niyetli yazılım kurma gibi durumlarla sınırlı olmamak kaydıyla buna benzer durumlardan doğabilecek 3. Kişilerin zararları da dahil olmak üzere maddi ve manevi her türlü zararı tazmin etmekle yükümlü olduğunu ve bundan dolayı hesabının İSİMTESCİL tarafından askıya alınabileceğini kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ’nin doğrudan kontrolü altında olmayan şebekelere ve sistemlere erişim için söz konusu üçüncü kişiden o yönde yazılı muvafakat alınması zorunludur. İSİMTESCİL dilerse üçüncü kişiye ait şebekeye ya da sisteme yönelik erişimin izin dahilinde olduğunun kanıtlanması yönünde belge talep edebilir ve bu tür belgelerin sunulmasını zorunlu tutabilir.
Vergi, komisyon, masraf gibi bir bedel ödeyenler, kazandığı parayı alamayacağı gibi gönderdiği paradan da olacaktır. Paramı çekmek istediğimde çekemedim, canlı desteğe bağlandım. ‘İşleminizi kontrol ediyoruz’ dediler ve hesabımı kapattılar. Bundan bir gün önce de 5000₺ yatırım yaptım ve kaybettim, bir şey demedim; ama bu defa… Pazar günü yaptığım yatırımı artırdıktan sonra, şirket tarafından evrak talep edildi. İstenen evrakları göndermeme rağmen, ‘karşılıklı bahis alımı yapıldığı’ gerekçesiyle bakiyem hesabıma aktarılmadı. 25 Aralık 2014, Perşembe günü Genel Müdürümüz Yonca Ulusoy Zaimoğlu, Kurumsal Satış Müdürümüz Tuna Güzelyüzlü ve satış ekibimizin yöneticisi İsmail Parlak ile birlikte aracın yeni sahibi Çobanoğlu Otomotiv’i Ataşehir’deki galerisinde ziyaret ettik.
BAYİ kendisine ait Hesapları altında tutulan tüm kayıtlardan, verilerden, hizmetlerden, içeriklerden ve işlemlerden sorumludur. BAYİ kendi MÜŞTERİ’lerine (alt bayilerine, kullanıcılarına, üyelerine) destek vermekle yükümlüdür. İSİMTESCİL sadece BAYİ’ye Bayi Hesabı ve sınırlı Kontrol Panel desteği vermektedir. İSİMTESCİL’in Ürün veya Hizmetlerinin izinsiz kopyalandığının veya kullanıldığının tespit edilmesi durumunda BAYİ derhal İSİMTESCİL’i bilgilendirmekle mükelleftir. İSİMTESCİL, BAYİ MÜŞTERİ’lerinin hukuka aykırı ya da hizmet Sözleşmesine aykırı her tür işlem ve eyleminden dolayı BAYİ’i sorumlu tutacaktır.
Bonus ve faiz tercihinize göre değişen bir kart ücreti vardır. Üstelik her ay belli bir harcamayı yapacağını söyleyenlere kart ücreti yansıtılmamaktadır. Kart ücretleri konusunda da Flexi, size esneklik sunmaktadır. Harcama sözü vermeseniz ise ilk ekstrenize yansıtılmaktadır. Faiz oranı, bonus oranı ve kart ücretleri finansal olarak birbirlerine bağlı değişkenler olarak belirlenmiştir. Bu nedenle isterseniz faiz oranını çok fazla düşürerek düşük bonuslu bir karta sahip olabilirsiniz. Örneğin; Kendinize çok uygun bir kampanya oluşturarak biraz düşük bonus oranına sahip olabilirsiniz.
Şirket kartı kullanarak kişisel harcamalarınızı ve iş harcamalarınızı birbirinden rahatça ayırırsınız, üstelik yapacağınız harcamalar kişisel hesabınızdan değil, şirket hesabınız üzerinden işlem görecektir. Ayrıca raporlama ve birçok avantajıyla şirket harcamalarınızı kontrol altına alabilir, istediğiniz gibi yönlendirebiliriz. Miles&Smiles Garanti BBVA kredi kartınız ile tüm alışverişlerinizden, sektörlere göre değişen oranlarda mil kazanırsınız. Flexi, Bonus Card’ın geçtiği her yerde taksit ve bonus kazandırır. Ayrıca istediğiniz sektör, firma, anlık istediğiniz harcama, ekstredeki en yüksek harcama gibi kriterlere göre size özel kampanya yapılmasını sağlar. Bu kampanyalardan birini seçerek ister ekstra taksit, ister ekstra bonus kazanabilirsiniz. Bu kartın birçok özelliği müşteri tercihine bırakıldığı için ve tercihlerinin bilincinde olan kişilere verildiği için klasik, gold ayrımı olan bir özelliği yok. Müşteri gold kart müşterisinin ihtiyacı olan renkteki kartı veya kart özelliklerini kendisi oluşturabiliyor. Sadece platin rengini seçen Platinum müşterilerin kartlarının üzerine “Platinum” ibaresini koyuyor olacağız. Her ay düzenli olarak adresinize gönderilen, bir önceki hesap kesim tarihinizle son dönemdeki hesap kesim tarihiniz arasında yapmış olduğunuz harcama, limit, bonus, borç ve ödeme bilgilerinin yer aldığı belgedir. Fatura tutarınız seçeceğiniz kredi kartınızdan alışveriş olarak tahsil edilecektir. Kredi skorunun yükseltmenin yollarından bir tanesi de Anahtar Kart Programı’na dahil olmaktır.
- Bu durumda müşteri, firmayamüşteri kodu ve şifresiyle talep ettiği yapılacak işlemleri uygulamaya koyma hakkını vermişolduğunu kabul etmektedir.
- MÜŞTERİ ilgili lisans ve fatura kopyalarını elde ettiği tarihten sonra 30 gün içinde İSİMTESCİL’e ulaştırmayı kabul ve taahhüt eder.
- “Kumar ve bahisten doğan alacak hakkında dava açılamaz ve takip yapılamaz.” demektedir.
- Kredi kartları ürün ve hizmet ücretlerimize buradan ulaşabilirsiniz.
Tüketici, internetten yapmış olduğu alışverişlerinde yaşadığı sorunlarda yargı yoluna başvurmadan önce daha hızlı bir yöntem olan chargeback yolunu kullanabilir. Böylece dolandırıcılık veya yanlış ürün gibi teslimat hatalarında yargı yoluna göre çok daha hızlı çözüme ulaşılabilecektir. Uygulanan bu prosedür, belirli bankalara ya da sadece Türk bankalarına uygulanan bir prosedür değildir. Kart kuruluşlarının kurallarının geçerli olduğu her yerde itiraz şekli aynıdır. Yani yurt içi ya da yurt dışı kartlı alışverişlerde ters ibraz şekli değişmez.
İsimtescil Group Şirketi olan FBS Inc. üzerindeki tüm kayıtlı domainlerin yenileme işlemleriile birlikte domain yeni kayıt ve transfer işlemleri ICANN akredite politikalarını gözetenİsimtescil Bilişim A.Ş. Müşteri, Registrar(Kayıt Firması) değişikliği ile ilgili yapılacak olan bildirim ve sipariş sayfasındaki sözleşmekapsamında yapacak olduğu domain yeni kayıt, yenileme ve transfer işlemlerinin İsimtescilBilişim A.Ş. Üzerinden yapıldığını bildiğini, söz konusu alan adlarının FBS Inc.’denİsimtescil’e devri işlemlerine herhangi bir itirazının olmadığın beyan ve kabul etmektedir. Bu sözleşme, kayıt edilen alan adı ve kullanılan diğer hizmetler ile ilgili olarak müşterininfirmaya ve firmanın da müşteriye olan sorumluluklarını açıklamakta ve alan adlarının kayıt,yenileme, restore, transfer kural ve şartlarını ortaya koymaktadır. Müşterinin kayıt işleminitamamlayabilmesi için işbu sözleşmede belirtilen bütün kural ve şartları okuması ve kabuletmesi gerekmektedir. Fakat hileli bahis veya kumar sitelerinde dolandırıcılık yapanlar, mağdurları caydırmaya çalışmaktdır. Dolandırılan kişilerin yasal yollara başvurmasını engellemek için yanlış bilgilerle korkutulmaya çalışılmaktadır. Bu kapsamda kumar oynayan kişilerin çok ciddi oranda para cezası ödeyeceği veya paralarına veya mallarına el konulacağına dair temelsiz iddialarda bulundukları bilinmektedir. Eğer bu tür online hileli kumar veya lisanssız Rokubetbetbet.com giriş vasıtasıyla dolandırılanlar var ise suç faillerinin bu tür gerçek dışı beyanlarını dikkate almamalıdır. Ve yasal yollara başvurmaktan çekinmeden bilişim hukuku konusunda uzman olan bir bilişim avukatı ile çalışmalıdır.Bu tür yasadışı ve kaçak siteler sadece banka transferi ile ödeme aldığı için ve kredi kartı kullanılmadığı için chargeback yönetimi işe yaramamaktadır.